En cumplimiento de lo dispuesto por el código de portección y defensa del consumidor, MULTISERVICES SMARTCLICK SAC, con nombre comercial Factifácil e identificado con RUC 20604123837, pone a dispocisión de sus clientes y usuarios su Libro de reclamaciones virtual, a través del cual podrán registrar sus quejas o reclamos relacionados con los servicios ofrecidos.

El plazo de atención es de hasta quince (15) días hábiles, conforme a la normativa vigente.